Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Lizette Vidal Saide, quien opera bajo el régimen de incorporación fiscal, utilizando la marca Papúa, con domicilio en Planificadores #2802, colonia empleados SFEO, Monterrey, NL CP: 64909, y correo electrónico de contacto: ventaspapua.mx@gmail.com.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la existencia y cumplimiento de nuestra relación comercial:
1. Identificación y contacto del cliente.
2. Procesamiento y seguimiento de pedidos y entregas.
3. Facturación y gestión administrativa.
4. Atención a dudas, quejas o comentarios.
5. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:
· Envío de promociones, novedades y boletines informativos relacionados con productos de Papúa.
· Evaluación de calidad en el servicio.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante un correo electrónico a ventaspapua.mx@gmail.com.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Podemos recabar las siguientes categorías de datos:
· Datos de identificación (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).
· Datos fiscales para facturación (RFC, domicilio fiscal).
· Datos bancarios (únicamente para reembolsos o devoluciones, previa solicitud expresa).
Papúa no recaba datos personales sensibles.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Papúa no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, como lo sería con autoridades fiscales o proveedores logísticos.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud a ventaspapua.mx@gmail.com con:
1. Nombre completo y medio de contacto.
2. Documentos que acrediten su identidad.
3. Descripción clara del derecho a ejercer.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
La respuesta se dará en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en el futuro. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial de Papúa o mediante los medios de contacto proporcionados.
CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente el tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización:
01 Agosto 2025